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FAQ

Asuntos generales

VPN ( Virtual Private Network, en inglés Red Virtual Privada) — es una tecnología que permite transmitir sus datos a través de una conexión especial protegida hasta nuestros servidores que se ubican en diferentes puntos del planeta. Asimismo, su dirección real de IP se sustituye por una de nuestras direcciones, y su ubicación real estará oculta. Para información más detallada sobre la descripción de la tecnología favor consultar la página “Cómo funciona”.
No para los usuarios del acceso remunerado.

En régimen gratuito guardamos la historia de los traslados del usuario durante 14 días a partir del momento de la conexión, en un servidor especial ubicado en una zona off shore. Toda la información se codifica con ayuda del RSA2048. Los logos de los traslados se utilizan EXCLUSIVAMENTE en caso de recibirse quejas relacionadas con la siguiente actividad:
  • penetración no sancionada en redes computarizadas;
  • uso de información ajena de pago ( carding );
  • divulgación de pornografía infantil, spam;
  • amenaza para la vida y salud de los seres humanos;
En todos los demás casos la actividad del usuario se borra transcurridos los 14 días.
En todos los servidores se prohíbe realizar la siguiente actividad:
  • penetración no sancionada en redes computarizadas;
  • uso de información ajena de pago ( carding );
  • divulgación de pornografía infantil, spam;
  • incumplimiento de la legislación vigente del país de ubicación del servidor;
Seguidamente se indica la lista de los países donde se ubican nuestros servidores. Si necesita servidores que se ubiquen en otros países, podrá consultarlo con nuestro servicio de asistencia técnica.
Canada
Spain
France
Luxembourg
Germany
United Kingdom
Hong Kong
Moldova
Poland
Netherlands
Russia
United States
Singapore
Ukraine
Panama
Romania
Italy
Bulgaria
Austria
Switzerland
Israel
Sí. Le ayudaremos a obviar las limitaciones de la censura en el Internet y obtener el acceso a los sitios requeridos.
Sí. Nuestro servicio conviene perfectamente para realizar el acceso a los servicios que tengan limitaciones en diferentes países. La lista de los servicios a los que pueda tener acceso, se presenta más abajo:
En caso de conexión exitosa TODAS las aplicaciones que requieran acceso a la red, estarán utilizando un canal protegido.
No. Para usar nuestro servicio es necesario conectarse a un proveedor. Sin él es imposible usar nuestro servicio.
Todos nuestros servidores VPN usan cifrado AES de 256 bits. El procedimiento de autorización está protegido mediante cifrado RSA-2048 o DH-2048 (IPSEC).

Asuntos previos a la compra

Cada usuario recibe 4 horas gratuitas de acceso por semana.
La lista de las monedas que se aceptan por nosotros, se indica abajo. E caso de que desee pagar por el servicio utilizando otro medio que le convenga, es necesario ponerse en contacto con nuestro servicio de asistencia técnica.

Asuntos relacionados con el uso

Seguidamente se presenta una lista de países donde se permite/ prohíbe el uso de P2P.
P2P permitido
Luxembourg
Hong Kong
Moldova
Singapore
Ukraine
Panama
Romania
Bulgaria
P2P prohibido
Canada
Spain
France
Germany
United Kingdom
Poland
Netherlands
Russia
United States
Italy
Austria
Switzerland
Israel
Normalmente, la velocidad se reduce de forma insignificante, ya que aumenta el número de puntos a través de los cuales pasan sus datos.Sin embargo, la reducción de la velocidad se deberá chequear por medio de pruebas. Como regla, es de un 5 - 10%.
No limitamos la cantidad de tráfico que podrá utilizar.En las suscripciones remuneradas la velocidad no se limita. En las suscripciones gratuitas es posible una limitación de velocidad de hasta 512kbit/s en caso de sobrecarga del servidor.
Usted podrá conectarse simultáneamente desde no más de 4 equipos.
Sí. Una vez conectado a nuestra VPN, le pasaremos a nuestros propios servidores DNS.