TéléchargerTarifs et prixFAQInstructionsAccès

Politique de remboursement

  1. Le remboursement sera effectué dès la réception de la demande du client par E-Mail dans le format suivant:
    • nom de l’utilisateur;
    • information sur la transaction du paiement;
    • le numéro de compte sur lequel vous souhaitez retirer l’argent (si le numéro de compte est différent de celui avec lequel vous avez fait le paiement);
    • la raison du remboursement.
  2. La société rembourse le client dans un courant de 21 jours ouvrables mais pas plus tard que 30 jours calendrier.
  3. La société a le droit de refuser le remboursement si la méthode de paiement et de remboursement est différente (le client a payé par carte de crédit mais demande qu’on le rembourse via un système de paiement électronique.
  4. La société a le droit de refuser le remboursement si le client a violé les règles d’utilisation du service.
  5. La société a le droit de refuser le remboursement si c’est la conséquence d’une erreur de programmation dans le système de la société ou s’il s’agit d’une compensation de la part de la société.