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FAQ

Questões gerais

VPN ( Virtual Private Network, em inglês Red Virtual Privada) — é uma tecnologia que permite transferir os dados através de uma conexão especial protegida para os nossos servidores localizados em diferentes partes do mundo. Neste caso, o seu verdadeiro endereço IP é substituído por um dos nossos endereços, e sua localização real será escondida. Descrição mais detalhada da tecnologia pode ser consultada na página “Como funciona”.
Não para os usuários de acceso pago.

No regime sem pago nós armazenamos a história dos movimentos do usuário dentro de 14 dias a contar da data de conexão em um servidor especial localizado numa zona off shore. Todas as informações são criptografadas com o RSA2048. Os logs dos movimentos são utilizados EXCLUSIVAMENTE caso receberse queixas associadas com a atividade a seguir:
  • penetração não sancionada em redes computarizadas;
  • uso de informaçaõ de pagamento pertenecente a outras pessoas ( carding );
  • distribuição de pornografia infantil e spam;
  • ameaça para a vida e saúde dos seres humanos;
Em todos os outros casos a atividade do usuário é liquidada após 14 dias.
Em todos os servidores é proibido realizar a seguinte atividade:
  • penetração não sancionada em redes computarizadas;
  • uso de informaçaõ de pagamento pertenecente a outras pessoas ( carding );
  • distribuição de pornografia infantil e spam;
  • incumprimento da legislação do país onde está localizado o servidor;
Abaixo presenta-se uma lista de países onde localizam-se os nossos servidores. Se você precisa de um servidor em outro lugar, pode contatar com o nosso suporte técnico.
Canada
Spain
France
Luxembourg
Germany
United Kingdom
Hong Kong
Moldova
Poland
Netherlands
Russia
United States
Singapore
Ukraine
Panama
Romania
Italy
Bulgaria
Austria
Switzerland
Israel
Sim. Nós podemos ajudá-lo a contornar as limitações da censura na Internet e obter o acesso aos sites solicitados.
Sim. O nosso serviço é perfeito para realizar o acesso aos serviços que tenham limitações em diferentes países. A lista dos serviços aos quais você pode acessar é a seguinte:
Caso a conexão é exitosa TODAS as aplicações que requerem acesso à rede, estarão usando um canal protegido.
Não. Para usar o nosso serviço você precisa fazer a conexão com um provedor. Sem ele é impossível usar o nosso serviço.
Todos os nossos servidores VPN utilizam encriptação AES de 256 bits. O procedimento de autorização é protegido pela encriptação RSA-2048 ou DH-2048 (IPSEC).

Perguntas antes da compra

Cada usuário recebe 4 horas livres de acesso pela semana.
A lista de moedas aceitadas por nós é apresentada abaixo. Caso você quizer pagar pelo serviço através de outro médio conveniente para você, precisa entrar em contato com o nosso suporte técnico.

Questões relacionadas com o uso

Abaixo presenta-se uma lista de países onde é permitido/ proibido o uso de P2P.
P2P permitido
Luxembourg
Hong Kong
Moldova
Singapore
Ukraine
Panama
Romania
Bulgaria
P2P proibido
Canada
Spain
France
Germany
United Kingdom
Poland
Netherlands
Russia
United States
Italy
Austria
Switzerland
Israel
Normalmente, a velocidade está caindo um pouco, pois aumenta o número de pontos que atravessam os seus dados.No entanto, a taxa de queda debe ser verificada empiricamente. Geralmente é um 5 - 10%.
Não limita-se a quantidade de tráfego que possa usar.Nas assinaturas pagas a velocidade não é limita. Nas suscrições livres é possível uma limitação de velocidade a 512kbit/s, caso for elevada a carga sobre o servidor.
Você pode se conectar simultaneamente de não mais de 4 dispositivos.
Sim. Assim que estiver ligado à nossa VPN, terá estabelecido ligação aos nossos servidores DNS.